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某污水廠服務(wù)案例解析
發(fā)布時間： 2020-05-14 點擊次數(shù)： 1495次廣東某污水處理廠配備我司單螺桿泵共計12臺，其中2臺PAM加藥泵，2臺污水循環(huán)泵，4臺壓濾機(jī)進(jìn)料泵，4臺污泥出料泵。
在投產(chǎn)使用過程中，客戶向我司反映其中一臺PAM加藥泵漏水，一臺壓濾機(jī)進(jìn)料泵變頻無法啟動，工頻啟動后存在異響。我司在接到反饋后當(dāng)天派遣售服工程師前往現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場排查。
現(xiàn)場排查和處理過程如下:
1.加藥泵更換機(jī)封，更換完成后進(jìn)行試機(jī)，實際過程中沒有流量，在檢修后發(fā)現(xiàn)定子為干磨損壞，檢查現(xiàn)場工況后分析原因為液位過低時仍在運行導(dǎo)致?，F(xiàn)已更換定子正常運行。
2.壓濾機(jī)進(jìn)料泵經(jīng)檢測變頻可正常啟動，多次試機(jī)后仍然正常，分析原因為長時間未啟動導(dǎo)致初次開機(jī)未正常運行。
3.啟動后運行一段時間后未發(fā)現(xiàn)有異響存在，分析原因為安裝時管線未清理，有異物進(jìn)入泵腔內(nèi)導(dǎo)致*運行時有異響，排出后正常。
經(jīng)多次檢測試機(jī)，螺桿泵均能正常運轉(zhuǎn)，現(xiàn)場故障排除。為確保正常運行，我司售服工程師主動對現(xiàn)場其他螺桿泵進(jìn)行隱患排查，多次檢測與排查后我司單螺桿泵無異常。客戶對我司服務(wù)響應(yīng)速度和服務(wù)人員的專業(yè)性表示極大的認(rèn)可。
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